Frequently Asked Question

Для створення заявки необхідно:

1. На сторінці support.rootnet.com.ua натиснути кнопку "Нова заявка" або перейти в меню в розділ "Нова заявка" або просто перейти за посиланням http://support.rootnet.com.ua/open.php

2. Заповнити наведену форму.

Поля позначені * – обов'язкові для заповнення.

Тобто. - Ви вказуєте: Ваше Ім'я, e-mail, вибираєте у меню, що випадає, тему звернення, вказуєте Заголовок і власне вводите саме повідомлення (все вищевказане - це обов'язкові поля, якщо вони не будуть заповнені, заявка створена не буде).

Також Ви можете вказати номер телефону та пріоритет для Вашої заявки – необов'язкове поле (навіть якщо ці поля будуть порожніми, Заявка буде створена).

3. У полі Захист від спаму Ви повинні ввести текст, вказаний на зображенні – це обов'язкова умова для надсилання Вашої заявки.

4. Натиснути кнопку надіслати.

5. На вказаний Вами e-mail буде надіслано листа з підтвердженням про створення заявки, і можливо (якщо на Ваше запитання є інформація в базі відповідей) з автоматично створеною відповіддю на Вашу заявку.

6. Через якийсь час наш фахівець обов'язково дасть відповідь на Вашу заявку.