Ласкаво просимо до Центру підтримки
Для підвищення якості обслуговування клієнтів у ТОВ "РУТНЕТ" запроваджено систему управління запитами (Help Desk). На кожен ваш запит створюється окрема заявка (ticket), якій надається унікальний номер, який Ви можете використовувати, щоб відстежити історію запиту та отримати відповіді онлайн. Для створення заявки необхідно вказувати діючу адресу електронної пошти (email address).
Нова заявка
Надайте якомога більше деталей, щоб ми могли якнайкраще допомогти вам. Щоб оновити раніше подану заявку, увійдіть або перевірте стан заявки.
Стан заявки
Ми надаємо архіви та історію всіх ваших поточних і минулих запитів на підтримку разом із відповідями. При перевірці стану заявки Ви отримаєте повну історію по ній.
Рекомендовані статті бази знань
Як користуватись системою